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Ámbito del contrato

Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los artículos de White&Lemon a través de su página web, a consumidores a quienes se les pueda entregar pedidos en Europa (sólo zona euro). White&Lemon informa de que su sitio web se dirige exclusivamente a un público mayor de 16 años. White&Lemon se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.

Límite de compra

Por razones de seguridad, no pueden realizarse compras superiores a 1500€ ni con más de 40 artículos por pedido.

Precio

Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Los precios aparecen detallados en cada artículo e incluyen el I.V.A. (Impuesto sobre Valor Añadido). El importe de los gastos de envío es gratuito para cualquier pedido. White&Lemon. se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, artículos y precios en función de las novedades que vayan apareciendo. 

Pago

Todas las compras se pueden pagar con Sistema PayPal o TPV de Redsys. En cualquier caso, la elección del medio de pago se realiza durante el proceso de compra en la pantalla correspondiente. Debe notificar a White&Lemon cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que White&Lemon pueda realizar las gestiones oportunas. Adicionalmente los proveedores o emisores de medios de pago pueden adoptar medidas antifraude que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones. White&Lemon no es responsable de la aplicación de este tipo de políticas de seguridad.

Entrega

La entrega de los pedidos se realizará en la dirección que indique el cliente atendiendo a las siguientes características:

Una vez confirmado el pedido el plazo de entrega del mismo a la dirección facilitada por el cliente será de entre 3 y 5 días laborables. Si existiera cualquier retraso o impedimento que no hiciera cumplir posible cumplir esos plazos se le informa a cliente de manera individualizada. La entrega se formalizará como “completada” a la recepción del pedido y firmado el albarán de entrega.

INCIDENCIAS EN LA ENTREGA 

En caso de no poder realizar la entrega por ausencia del destinatario, la agencia de transporte dejará una nota indicativa e intentará contactar por teléfono con el destinatario. Tras dos intentos fallidos, el cliente deberá contactar con la agencia de transporte para proceder con la entrega.  Disponibilidad de los artículos Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los artículos. Si se producen incidencias en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, será informado inmediatamente y procederemos a reembolsarle cualquier cantidad que pudiera Usted haber abonado.

Garantía de los artículos adquiridos

La garantía contractual ofrecida es la que se establece en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. White&Lemon responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo de dos años desde la entrega, siempre y cuando el cliente haya informado a White&Lemon de dicha falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. Ley Aplicable y jurisdicción Las presentes Condiciones Generales de Compra están sometidas a la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.